엘리야프라이스
아시아나나 대한항공 마일리지 있으신가요? ㅎㅎ
대한항공이 오는 12월 아시아나항공과의 최종 통합을 앞두고
오는 11월 2일부터 12월 3일까지 아시아나항공의 'OZ' 편명을 대한항공의 'KE' 편명으로 순차적으로
변경하고 고객 예약 정보를 이관하는 작업을 추진한다고 해요 ㅎㅎ
이번 조치는 12월 17일 통합 대한항공 출범 이후 발생할 수 있는 고객 혼선을 최소화하고
안정적인 서비스를 제공하기 위한 것이며 대상 고객에게는 알림톡과 문자, 이메일 등을 통해
개별 안내가 이루어질 예정이라고 해요
제 생각에는 국내 양대 대형 항공사의 통합이라는 큰 역사적인 변화를 앞두고 있어서
기대도 되지만 한편으로는 예약 정보 이관 과정에서 혹시라도 고객들이 혼란을 겪지 않을까 걱정되기도 했어요
다행히 대한항공에서 사전에 순차적으로 편명을 변경하고 충분한 기간을 두고 개별 안내를 해준다고 하니
큰 불편 없이 잘 정착될 수 있을 것 같아요
오랜 시간 준비해온 만큼 두 항공사가 성공적으로 통합되어서 앞으로 더욱 안전하고
수준 높은 항공 서비스를 글로벌 승객들에게 보여주었으면 좋겠어요
마일리지도 합친다고는 하던데..
이게 아시아나 마일리지가 손해라던데..ㅠㅠ
다들 얼마나 가지고 계신지유? ㅎ
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