수많은 주주와 가맹점주를 외면한 정 회장의 '편향된 가치관'

[기사요약]

정용진 신세계그룹 회장이 스타벅스코리아의 '5·18 탱크데이' 마케팅 논란에 대해 오는 26일 대국민 사과를 한다. 서면 사과 이후에도 정치권과 시민단체의 비판 및 논란이 확산하자 직접 공개 석상에 나서기로 한 것이다.

​[정용진 회장의 행적 비판] 

​정용진 신세계그룹 회장은 그동안 대기업 총수로서 갖춰야 할 엄중한 사회적 책임감과 역사 인식보다는, 개인의 편향된 감정과 가벼운 언행을 앞세우며 끊임없이 '오너 리스크'를 자초해 왔다. 과거 SNS를 통해 사회적 갈등을 조장하는 '멸공' 발언을 쏟아내며 기업 이미지에 타격을 입혔을 때도, 그의 행보는 단순한 해프닝이 아닌 경영자로서의 자질 부족을 드러내는 단면이었다.

​이번 스타벅스코리아의 '5·18 탱크데이' 마케팅 참사는 그러한 왜곡된 인식과 사회적 감수성 결여가 기업 시스템에까지 투영된 결과다. 민주화운동 기념일에 군부의 잔혹한 진압을 연상시키는 문구를 사용한 것은 단순한 실수를 넘어, 역사적 비극과 타인의 고통을 마케팅 수단으로 소비하는 천박한 기업 문화를 고스란히 보여준다.

​기업의 수장은 수많은 임직원의 생계와 주주들의 가치를 짊어진 자리다. 그러나 정 회장은 공과 사를 구분하지 못하는 철없는 행보와 편향된 가치관으로 애꿎은 현장 직원들과 가맹점주들에게 불매운동의 불똥을 튀겼다. 위기가 터질 때마다 반복되는 서면 사과와 등 떠밀린 대국민 사과 쇼는 진정성을 의심케 할 뿐이다. 

정 회장이 진정으로 반성해야 할 것은 마케팅 과오만이 아니다. 총수로서의 빈약한 역사 인식을 통렬히 성찰하고, 자신의 가벼운 입과 행동이 기업 전체를 갉아먹고 있다는 엄중한 현실을 깨달아야 한다.