teatime
동감해요 ㅎ 정말 다 환불해라!
사죄의 의미로 그냥 다 환불 하게 해주면 좋겠어요..
그정도는 해줘야 하는거 아닌가요 스벅? ㅎ
이번 논란은 단순히 스타벅스 하나의 문제가 아니라 선불충전
시스템 전반을 다시 생각해보게 만드는 것 같습니다 ㅎㅎ
충전한 금액이 결국 소비자의 자산인데
사용 비율 조건 때문에 자유롭게 환불받지 못하는 건 다소 불합리하게 느껴지네요 ㅠㅠ
어차피 쌩돈주고 상건데 말이쥬 ㅠㅠ
특히 앱으로 충전은 쉽게 하게 만들어 놓고 환불은 매장 방문이나 조건 충족이 필요한 부분은
소비자 입장에서 번거롭게 느껴질 수밖에 없다고 생각합니다
더 이상 스벅에 정남이 떨어져서..
사용하고 싶지 않은데
억지로 환불받으려고 가야되는 것 같은 기분이가 드네요 정말 ㅠㅠ
그리고 최근 마케팅 문구 논란까지 겹치면서
소비자들의 불만이 더 커진 것 같은데
기업일수록 사회적 민감성을 더 신중하게 살펴야 하지 않을까 싶습니다~~
이번 일을 계기로 단순 사과로 끝나는 게 아니라
소비자 권리와 서비스 정책 전반을
다시 점검하는 계기가 되었으면 좋겠습니다 ㅠ
하 정말 ㅠㅠ
스타벅스 이번일로 실망인데
남은 카드들..
다들 어찌 하시나요?
기프티콘은 그렇다고 치더라도
카드는 환불 받고 싶은데 쉽지 않겠어요..
새거인 것 도 있는데 말이쥬 ㅠㅠ
당분간은 좀 지켜봐야 하나
고민이 많네요 정말
그 금액가지고 이자 장사도 한다고 해서
빨리 빼고 싶은 마음이 반..
참 ㅠㅠ
이것저것 좀 그러합니다
싫구요 ㅠㅠ