이소은#mLQU
대응하면서 보는 업무도 있을텐데 고객들만 불편
https://supple.kr/news/cml3fowmk005uekjwlx8gd26k
은행 창구 업무의 핵심은 고객 응대와 금융 서비스 제공이라고 생각하는데 근무시간이 줄게 되면 그만큼 고객의 불편을 초래한다고 생각합니다. 지금도 은행 영업 시간이 짧은 편이라 평일에 일하는 사람들은 이용하기가 쉽지 않은게 현실입니다. 은행 업무 위해 연차를 내기도 하지요. 고객 불편에 따른 사항에 대한 개선책이 마련되지 않고 업무 시간만 줄어든다면 불편함은 고스란히 고객에게 전가되는게 아닌가 하는 우려가 됩니다