9일 서울시에 따르면 서울시복지재단 서울금융복지상담센터는 금융사기와 채무 문제에 노출된 다중취약 어르신을 위한 '금융취약 어르신 맞춤형 지원 사업'을 시행한다. 앞서 센터는 올해 3월 금융위원회와 불법사금융 피해자 지원을 위한 업무협약(MOU)을 체결하고, 어르신 등 금융 취약계층 전반에 대한 보호 체계를 강화하고 있다.
서울금융복지상담센터는 중앙센터와 청년동행센터 등 총 10개 센터를 운영하고 있다. 동작구 소재 중앙센터는 어르신 맞춤형 지원 전담센터로 운영 중이다. 금융사기 피해, 채무 문제 등 복합적인 어려움을 겪는 어르신들에게 보다 신속하고 전문적인 금융복지 상담을 제공한다.
또 서울노인복지센터와의 협력을 통해 지난 4월부터 매월 둘째·넷째 주 월요일에 어르신 이용이 많은 탑골공원 북문 인근 복지정보센터에서 '찾아가는 금융복지 상담'을 운영하고 있다. 현장 상담에서는 금융사기, 불법사금융 피해 상담은 물론 채무조정제도 신청 가능 여부와 개인파산·면책 절차 안내 등 금융복지 원스톱 종합상담이 진행된다.
복잡한 금융·법률 용어를 쉽게 이해할 수 있는 사업안내문, 리플릿 등 맞춤형 안내 자료를 제작해 자치구, 노인복지관 등에 오는 6월 중순부터 배포할 예정이다. 또 '자가진단 체크리스트'를 개발해 금융위험을 조기에 발견하고, 전담 상담관의 1대 1 매칭 등 금융사기 피해 예방 및 지원체계를 강화해 나갈 계획이다. 정은정 서울금융복지상담센터장은 "금융 취약 어르신의 실질적인 회복을 지원하는 촘촘한 금융복지 안전망 구축에 힘쓰겠다"고 말했다.