사용이 끝난 핸드폰10대 중 7대는 장농 속..'개인정보 유출' 공포

사용이 끝난 스마트폰 10대 중 7대 이상이 장농 안에 머물고 있다. 중고폰 거래 규모는 커지고 있지만 이용이 종료된 단말기의 시장 진입 비율은 30%에도 못 미쳤다. 개인정보 유출 우려와 거래 안전성에 대한 불안이 중고폰 시장 활성화를 가로막고 있다는 분석이다.

정보통신정책연구원(KISDI)에 따르면 지난해 이용 종료 단말기(스마트폰)의 72.1%가 중고폰 시장에 진입하지 못했다. 폐기·기증·영구보관 등으로 시장에 유입되지 않는 비율도 포함됐다. 판매 가능 비율은 27.9%에 그쳤다.

중고폰 판매를 꺼리는 가장 큰 이유는 개인정보 유출 우려다. KISDI에 따르면 중고폰 미판매 이유로 개인정보 유출 우려를 꼽은 비율은 50.8%이다. 이어 △판매 절차가 번거롭다는 응답은 32.7% △판매 경로를 모른다는 응답은 20.4% △낮은 매입가격은 18.8%였다. 복수응답 결과다. 해당 조사는 2023년 스마트폰 이용자 약 1228명을 대상으로 진행했다.개인정보 유출 우려는 중고폰 거래를 가로막는 주요 요인으로 지목돼 왔다. KISDI가 2018년 발표한 '중고휴대폰(공기계) 보유 현황' 조사에서 개인정보 유출 우려가 보관 이유 1위(37.3%)를 차지했다. 2021년 한국소비자연맹 조사에서도 중고폰 미판매 이유로 개인정보 유출 우려가 52.5%로 가장 높았다. 조사 방식은 다르지만 문제는 반복됐다.

예전에는 새로운폰으로 바꿀때, 이전에 썼던 구형 핸드폰을 초기화하고 팔았었는데, 점점 스마트폰이 발달하고 페이, 모바일폰뱅킹등등 금융쪽 업무를 스마트폰에서 하면서 핸드폰을 초기화해도 완벽하게 지워지는건가 의구심도 들고 불안감이 생기더라구요. 요새 워낙 개인정보 유출 사건들이 많아서 저도 구형폰 공폰아로 그냥 웹툰이나 게임 웹서핑 용도로 사용하고, 집에 놔두고있어요. 내폰을 믿을만하고 안전하게 재판매할수 있는 공식인증된 곳이면 모를까 내가 초기화해도 혹시나 자료를 살릴수 있다면 아님 여전히 개인정보가 남아있을까봐 중고폰을 판매하기 불안하네요.