소공연은 오늘(20일) 오전 서울 여의도 중소기업중앙회에서 이사장 취임 100일 기자간담회를 열고, 소상공인 가치 확산과 지속가능한 성장을 위한 ‘소상공인 가치동행 프로젝트’ 추진방향을 발표했습니다.
인 이사장은 "‘소상공인 가치동행 프로젝트’는 소상공인을 단순한 지원대상이 아닌 지역사회를 지탱하는 ‘가치의 주체’로 재정립하고, 이를 기관 혁신과 주요 사업 추진과제 전반에 반영한 정책 방향"이라고 설명했습니다.
소진공은 ‘소상공인의 가치, 소진공이 같이 만듭니다’라는 신규 슬로건을 공개하고 소상공인의 경제적·사회적·문화적 가치를 체계적으로 발굴·확산할 계획입니다.
인 이사장은 "특히 소상공인이 지역사회에서 수행하고 있는 다양한 사회적·문화적 역할이 강화될 수 있도록 지원하고, 소상공인 총생산지표(S-GDP) 구축을 통해 소상공인의 경제적 가치를 측정할 수 있는 기반을 마련할 계획"이라고 말했습니다.
그러면서 "취임 이후 약 100일 동안 전국 전통시장과 골목상권, 소상공인 현장을 직접 찾아 약 40회의 현장 간담회를 실시하고 정책 점검을 이어왔다"며 "그 과정에서 현장 목소리를 반영하기 위해 고객지원 전담부서를 신설하고, 소상공인 협·단체와 전문가가 참여하는 소통협의체 ‘소통마루’를 출범하는 등 현장 중심 정책체계를 강화해왔다"고 밝혔습니다.
또 "디지털 취약계층을 위한 온라인 신청 도우미와 AI 상담서비스 ‘소담봇’을 운영하는 등 누구나 쉽게 정책을 이용할 수 있는 서비스 체계 구축에도 노력했다"고 덧붙였습니다.
인 이사장은 "이외에도 카드매출 데이터와 통합 DB를 활용한 데이터 기반 성과분석 체계를 구축하고, 지역축제·문화행사 등이 소상공인 매출에 미치는 영향을 분석하는 등 정책 효과를 객관적으로 검증하는 체계도 강화하고 있다"고 설명했습니다.
소진공은 AI 기반 업무혁신과 서비스 개선을 위한 AI디지털본부 개편 및 AX 전담조직 신설, 청렴윤리팀 및 안전보건팀 신설, 소상공인 심리회복 지원 확대, ESG 경영체계 강화 등을 통해 공공기관으로서 혁신뿐 아니라 신뢰와 사회적 책임도 함께 강화할 방침입니다.
소진공은 문화가 숨쉬고 활력이 넘치는 시장상권 조성, 로컬 기반 창업가 육성과 글로벌 진출 지원, 금융 사각지대 해소 및 포용금융 실현, 경영위기 소상공인 회복과 재도전, AI·디지털 기반 소상공인 경쟁력 강화, 맞춤형 서비스 제공 등을 올해 중점 사업 추진과제로 삼았습니다.