(서울=연합뉴스) 정준영 기자 = 서울 노원구(구청장 오승록)는 지난 3월부터 생성형 인공지능(AI) 플랫폼 '노원GPT'를 행정망에 도입해 '스마트 혁신 행정'을 본격화하고 있다고 20일 밝혔다.
노원GPT에는 현재 직원 1천606명 중 863명이 가입해 업무 효율을 높이고 있다. 특히 데이터 기반의 분석과 기획이 필요한 전문 실무 영역에도 활용해 행정의 정확성을 높이고 있다고 구는 전했다.
안전 관리 분야의 경우 인파가 몰리는 지역 축제나 옥외 행사의 안전관리 계획을 수립할 때 AI 기술을 통해 공간 밀집도를 예측하고 인원을 추산하는 등 과학적인 예방 행정 시스템을 구축했다.
건축·토목 분야에서는 시공사가 제출한 복잡한 도면 파일을 검토하는 작업에 활용 중이다. 구민 맞춤형 정책을 알리기 위한 유튜브 쇼츠 영상 기획이나 행사 홍보물의 디자인 개발에도 사용하고 있다.
구는 스마트 행정이 조직의 체질 개선으로 이어지도록 직원들을 대상으로 직급·직무별 맞춤형 AI 활용 교육을 병행하고 있다.
오승록 구청장은 "생성형 AI는 단순한 업무 보조 수단을 넘어 행정의 정확성과 속도를 높이는 중요한 도구"라며 "AI를 통해 확보한 행정 역량을 구민의 일상을 더 세심하게 살피는 현장 중심 행정으로 이어가겠다"고 말했다.
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