GS리테일이 운영하는 편의점 GS25가 심야 배달 수요 확대에 맞춰 전국 주요 권역으로 24시간 배달 서비스를 본격 확대한다고 오늘(18일) 밝혔습니다.
GS25는 쿠팡이츠를 통해 내일(19일)부터 서울·경기 및 6대 광역시(일부 지역 제외) 내 약 1000여 점포에서 24시간 배달 서비스를 시작합니다. 이번 서비스 확대를 통해 24시간 운영되는 GS25 매장을 기반으로 고객들은 시간 제약 없이 원하는 상품을 언제든 구매할 수 있게 됩니다.
최근 야간 생활 패턴이 다양화되면서 심야 시간대 배달 수요가 꾸준히 증가하고 있습니다. GS25는 이러한 변화에 맞춰 고객 편의성을 한층 강화하는 동시에 점포 운영 효율을 높이고 수익까지 확보한다는 전략입니다.
GS25는 지난해 11월부터 현재까지 약 2500여 점포에서 새벽 3시까지 심야 배달 서비스를 운영하고 있으며, 해당 점포들의 심야 시간대(22시~03시) 배달 매출은 반년 새 42.7% 증가한 것으로 나타났습니다.
같은 기간 전체 배달 매출에서 심야 배달이 차지하는 비중 역시 지난해 11월 17.4%에서 올해 4월 21.7%까지 4.3%포인트 상승했습니다.
심야 시간대 고객들이 주로 구매한 상품은 스낵(9.7%), 아이스크림(8.3%), 면류(7.8%), 탄산음료(6.8%), 빵(5.7%) 순으로 집계됐으며, 간단한 식사와 간식으로 즐기는 먹거리 상품에 대한 수요가 높게 나타났습니다.
GS25는 야간에 활동이 많은 사람들에게 필요한 상품을 적시에 전달하는 편의성을 제공하는 동시에 점포 매출 활성화와 수익 증대에도 도움이 될 것으로 기대하고 있습니다. 앞으로도 쿠팡이츠가 24시간 운영을 시작한 모든 지역 대상으로 배달 범위를 확대하고, 심야 시간대 수요가 높은 상품과 행사를 지속 선보일 예정입니다.
신학동 GS리테일 O4O 사업전략팀장은 “이번 24시간 배달 확대를 통해 고객에게는 더 높은 편의성을, 가맹점에는 추가 매출 기회를 제공할 것으로 기대한다”며 “앞으로도 차별화된 퀵커머스 서비스 고도화를 통해 고객 생활 전반을 연결하는 생활 플랫폼으로 진화해 나갈 것”이라고 말했습니다.