물론 시민들에게 민원 시스템이 잘 되어 있는 건 좋은 일이지만, 한편으로는 이 시스템 때문에 점점 진상들이 많아지는 것 같아요. 나랏돈을 받는 사람들이라 본인이 내는 세금으로 월급 받는 사람들이라고 인식하고 있기 때문에 더 그렇다고 생각해요.
이전에도 악성민원으로 돌아가신 분들이 계셔서 나라에서도 여러가지 조치를 취한 걸로 알고 있는데요. 하지만 강제성이 없으니 보호받지 못 하는 사람들이 많을 거예요. 강제성을 갖게 하든가 엄중한 처벌을 내리든가 해야 악성 민원이 조금이라도 줄어들지 않을까요.
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