스타벅스가 5·18 민주화운동 기념일이었던 어제(18일), '탱크데이'라는 이름으로 진행한 이벤트가 엄청난 파장을 일으키고 있습니다.
텀블러 할인 이벤트 홍보물에 '탱크데이'라는 표현뿐 아니라 '책상에 탁!'이라는 문구까지 넣었는데요.
5·18 민주화운동과 박종철 열사 고문치사 사건을 비하했다는 비판이 쏟아지고 있습니다.
정용진 신세계그룹 회장이 스타벅스 대표를 전격 경질한 데 이어 대국민 사과에도 나섰지만 파장은 더 커지고 있습니다.
신채연 기자의 보도입니다.
[기자]
정용진 회장은 논란이 불거진 지 반나절 만인 어제저녁 손정현 스타벅스 코리아 대표를 해임한 데 이어 오늘(19일) 오전 대국민 사과문을 발표했습니다.
"있어서도 안 되고 용납될 수도 없는 부적절한 마케팅을 진행했다", "모든 책임을 통감한다"면서 재발 방지를 위한 "그룹의 의사결정 시스템을 재점검하겠다"라고 밝혔습니다.
하지만 논란은 쉽게 잦아들지 않고 있습니다.
김수완 신세계그룹 부사장은 5·18 단체에 사죄하기 위해 광주를 찾았지만 단체 측은 경위도 파악되지 않은 상태에서 대뜸 사과부터 한다는 건 노이즈 마케팅이 의심된다며 거절했습니다.
[정연승 / 단국대 경영학부 교수 : (소비자들이) 제품이나 브랜드만 보는 게 아니라 기업의 윤리의식 또는 역사의식 이런 것들을 종합적으로 보기 때문에 사회적 공감이 나 분노가 될 만한 부분이 어떤 부분들이 있는지 철저하게 사전에 준비해서 가이드라인이나 기업 내부의 검증 시스템 이런 것들을 철저하게 갖춰야 된다고 생각합니다.]
이번 사태에 대해 이재명 대통령이 "저질 장사치의 비인간적 막장 행태"라며 강하게 질타한 가운데 정치권의 규탄도 이어지고 있습니다.
SBS Biz 신채연입니다.