스벅 미국 본사에서 이번 5.18 마케팅에 대해 사과 했군

스타벅스 미국 본사가 우리나라의 5·18 단체에 직접 사과했다는 소식이 전해지면서 많은 사람들의 관심을 받고 있어요. 스타벅스코리아가 진행했던 특정 마케팅 행사가 큰 논란을 일으키자 결국 미국 본사까지 나서서 공식적인 입장을 밝히게 된 상황인데요. 대중들의 거센 비판과 환불 요구가 이어지던 중에 본사의 공식 사과가 전해지면서 사건이 새로운 국면을 맞이하게 되었네요.

이번 사건의 발단은 스타벅스코리아가 진행한 5·18 탱크데이 행사 때문이었어요. 이 마케팅이 공개되자마자 역사적 사건을 부적절하게 소비했다는 비판이 쏟아졌고 소비자들은 선불카드 환불을 요구하며 강하게 반발했지요. 이에 스타벅스코리아는 충전 금액 사용 비율과 상관없이 잔액을 전액 환불해 주는 한시적 조치를 시작하기도 했어요. 하지만 논란이 가라앉지 않자 5·18 기념재단과 관련 단체들이 미국 본사에 직접 항의 서한을 보내 진상조사와 공식 사과를 요구하게 되었답니다.

이에 대해 스타벅스 미국 본사는 결코 일어나서는 안 될 부적절한 마케팅이었다고 인정하며 5·18 민주화운동의 역사적 의미와 피해자들의 아픔에 대해 고개를 숙였어요. 단체들의 요구 사항을 내부 고위 경영진에 보고했다는 사실도 함께 밝혔네요. 이와 함께 재단 측은 이마트의 주주인 국민연금공단에도 주주권 행사를 검토해 달라고 요청했고 극우 커뮤니티인 일간베스트저장소에 실린 관련 광고들을 중단시키는 등 전방위적인 대응을 이어왔어요.