스타벅스 전 직원 감수성 교육 실시라는데 어떻게 될까요

이번 기사는 스타벅스가 이른바 탱크데이 논란 이후에 

전국 단위로 역사 인식이랑 사회적 감수성 교육에 들어간다는 기사네요

17일에는 본사 직원과 이마트 부문 임원들이 남산 연수원에서 교육을 받고, 

22일에는 전국 매장을 오후 3시에 문 닫고 파트너들이 같은 교육 영상을 시청한다고 하는데요

정용진 회장도 24일 사장단 회의 전에 직접 교육을 듣고, 

다른 계열사 직원들은 7월부터 온라인으로 같은 과정을 듣는다고 해요 

강의는 사학과, 사회학과 교수가 맡아서 한국 현대사 주요 사건과, 

기업 활동에서 역사·노동·젠더·인권 같은 이슈를 어떻게 고려해야 하는지를 다룰 예정이라고 합니다 

스타벅스는 또 마케팅 과정에서 역사나 정치, 재난, 군사, 젠더, 혐오 표현 같은 민감한 부분을 체크하는 리스트를 새로 만들어, 기획 초기부터 여러 부서가 같이 걸러보는 시스템도 도입하겠다고 하는데요

최종 승인자와 의견 제출자까지 결재 이력을 남기고, 

사회공헌 쪽으로는 근현대사 유적지 지원이나 학생 역사 체험 학습 후원 같은 사업도 늘리겠다고 하네요

읽으면서 느낀 건, 일단 전국 매장을 조기 영업 종료까지 하면서 교육에 올인하는 그림 자체는 생각보다 수습 수위를 꽤 세게 가져가고 있다는 거예요 다만 이런 조치가 진짜로 조직 문화랑 의사결정 구조를 바꾸는 데까지 이어지지 않으면, 나중에는 또 하나의 보여주기식 캠페인으로 소비될 수도 있겠다는 생각도 같이 들었어요 결국 중요한 건 직원들한테 일방적으로 “조심해라”라고 주입하는 게 아니라, 실무자들이 기획 단계에서 편하게 문제 제기할 수 있는 분위기랑, 논란 소지가 있을 때 과감히 접을 수 있는 구조를 실제로 만들 수 있느냐인 것 같아요