결국 고객들에게 피해가는거 아닌가요

https://spt.co.kr/news/cml3fowmk005uekjwlx8gd26k

 

 

금요일 조기퇴근이 교육 시간으로 대체된다면 근로자의 부담은 줄지 않고, 서비스 품질도 답보 상태일 것입니다. 고객 이용량에 맞춘 인력 증원이 필수임에도 이에 대한 언급은 부족해 아쉽습니다. 반면, 수수료 인상 소식은 이용자들의 불만을 가중시키는 요소입니다. 실질적으로 업무 효율을 높이는 조치 없이 근무 시간만 줄이는 것은 형식적 변화로 끝날 위험이 크다고 봅니다. 

연봉 수준과 관계없이 모든 은행원의 실질적 근로 환경 개선이 함께 이뤄져야 합니다. 주 4.5일 근무가 국민적 공감대를 얻지 못하는 이유도 충분히 납득됩니다. 금융권이 주도해왔던 주 5일제 도입과는 달리 이번 근무시간 단축은 준비와 공감대 형성이 미흡해 보여 아쉽습니다. 

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댓글 11
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    김은화#Tpwy
    그쵸지금도은행시간짧은데
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    Riouuu
    지금도 은행 서비스 별로라는 의견이 큰데 이런식으로 허술하게 주4.9일제가 시작되면 소비자들 불만은 극에차닫을거라 봅니다. 
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    dreamer#Jjeb
    은행 근무시간도 짧다고 생각하는데 또 줄이다니 ..참 서민들만 불편할듯요
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    괜찮아
    은행가는 고객들에게 불편이 될수 있겠네요
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    채규일#t1JH
    연봉 수준과 관계없이 모든 은행원의 실질적 근로 환경 개선의 방향성은 맞는거같습니다.
    실질적인 근로 환경개선과 근로시간 단축을 위해 효율적인 업무진행이 필요해요.
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    malicious
    긴급한 제도 도입보다 고객 서비스 개선을 위한 사전 준비가 우선이어야 합니다.
    
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    andsteve
    법적·사회적 소비자 보호 장치 확보가 절실한 시점입니다.
    
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    andsteve
    법적·사회적 소비자 보호 장치 확보가 절실한 시점입니다.
    
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    BANA
    근무시간 단축이 급하게 시행되면서 고객 서비스 공백이 우려됩니다.
    
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    네네#jrMH
    저도이렇게받아들였어요
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    어린나짱#OG1X
    맞아요 결국 피해는 고객들일듯학요