셔플러
확실히 평판이나 다음 관광을 고려한다면 있어서는 안될 일입니다.
https://spt.co.kr/news/cmk4ocdur007zmdts5fi570dd
일본의 한 라멘 가게가 외국인에게 두 배 가격을 받았다는 소식은
단순한 ‘상술 논란’으로 넘기기엔 꽤 많은 걸 드러낸다
같은 메뉴를 놓고 언어 선택에 따라 가격이 달라진다는 건
서비스 차별을 제도처럼 설계했다는 뜻이기 때문이다
가게 측은 외국인 전용 재료를 썼다고 설명하지만
그 설명은 소비자가 사전에 명확히 인지하고 선택할 수 있었는지와는 별개의 문제다
메뉴 이름도 같고 선택 과정도 같다면
가격 차이는 결국 국적 기준으로 느껴질 수밖에 없다
더 큰 문제는 그 다음 대응이다
가격 차이에 항의한 손님을 ‘문제 고객’으로 규정하고
특정 국적 출입 금지까지 언급한 태도는
논란을 해소하기는커녕 감정을 자극하는 방향이었다
오버투어리즘으로 인한 피로감은 이해할 수 있다
관광객 증가로 지역 상권이 부담을 느끼는 것도 사실이다
하지만 그 해법이 가격 차별이나 국적 구분이라면
도시는 빠르게 매력을 잃는다
관광은 신뢰 위에서 성립한다
어디서 왔든 같은 메뉴를 같은 기준으로 대접받는다는 믿음
그 믿음이 깨지는 순간
비싼 라멘보다 더 큰 비용을 치르게 되는 건 가게와 지역이다
관광객은 잠시 머물다 가지만
평판은 오래 남는다
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댓글 17
- 나루나루얌
결국 저렇게 하면 망한다는걸 알텐데 왜그러는지..
- 이슬기#VHyS
단순한 상술을 넘어 '서비스 차별의 제도화'라는 관점으로 바라보신 점이 정말 인상 깊습니다. 언어 선택에 따라 가격이 달라지는 건 신뢰의 근간을 흔드는 일이라는 말씀에 깊이 공감하고 가요. 좋은 글 감사합니다!
- 김대박#k7f1
진짜 망해야할 가게인거같아요
- 낑깡#PJgD
관광객에게 돈을 더 받는건 정말 아닌 거 같아요 소문이 나면 그 지역 상권들이 더 죽지 않을까해요
- 고양이형사
저렇게 장사한다면 . 정말 성공할 곳은 아니라 생각되네요
- 쿵짝쿵짝
외국인 전용 재료라는것도 너무 말도 안되고 웃겨요 변명도 변명같은걸 해야죠
- 테리#5xHg
평등하고 투명하게 오픈 되어야 할 가격이 이렇게 차별과 횡포로 부풀러져 있다라는게 마음 아프네요.
- 아저씨#qjbp
잘 살고 돈을 많이 버는 사람은 세금 더 낼 수도 있죠. 허나, 먹는 걸로 내국인, 외국인 차별 하는 건 아니라고 생각하네요.
- TigerJK
관광이 신뢰 위란 말 공감해요. 한번 실망하면 그 동네는 다시 안 가게 돼요.
- 엘리야프라이스
관광은 신뢰가 기본이죠. 한번 깨지면 그 동네는 안 가게돼요.
- Jess
명백한 인종차별입니다.
- 세련된허머스#wILG
관광객에 대한 가격 차별은 단기적인 이득을 어 신뢰와 평판에 돌이킬 수 없는 상처를 남기는 행위라고 생각합니다. 어느 곳에서 왔든 모든 방문객에게 공정한 대우를 제공하는 것이 지속 가능한 관광의 가장 기본이자 핵심이라는 점을 다시 한번 깨닫게 됩니다.
- 눈사람
저런 가게는 알게된 이상 두번다시 안가게 되고 나라 이미지도 나쁘게 돼죠
- 몽구야
신뢰가 없어져서 다시 방문할일 없겠어요
- 잘생긴물소#Mdin
정말 공감하는 글입니다. 관광객을 국적으로 구하여 가격을 차별하는 것은 신뢰를 무너뜨리는 지름길이라고 생각합니다. 결국 이러한 차별은 가게와 지역 사회 전체의 평판에 부정적인 영향을 미치고, 장기적으로는 매력을 잃게 만드는 요인이 될 것입니다.
- 커큐민
좋은 기억 만들러 온 여행일텐데 안타까운 사건이네요....