기업 입장에서 큰 선택 한 것 같네요

이번 스타벅스코리아의 5.18 탱크데이 마케팅 논란은 기업으로서 분명히 너무나 잘못한 일이고 큰 실망감을 안겨준 사건이에요 우리 근현대사의 아픔이자 깊은 의미를 지닌 날에 그러한 표현을 사용했다는 것 자체가 사회적 감수성과 역사 인식의 부재를 여실히 보여준 결과니까요 솔직히 사건 초기에는 국가 기관이나 정치권까지 나서서 조직적으로 불매 운동을 부추기는 듯한 과열된 사회 분위기가 형성되는 것을 보며 과연 이렇게까지 몰아붙일 일인가 싶어 조금은 이해가 가지 않고 우려스러웠던 것도 사실인데요 ㅎㅎ

하지만 사건 이후 신세계그룹과 정용진 회장이 보여주고 있는 후속 대처와 책임을 지려는 구체적인 모습들을 보니 기업의 진정성이 느껴져 점차 긍정적인 시선으로 보게 되네요 특히 단순히 말로만 하는 서면 사과에 그치지 않고 창사 이래 27년 만에 처음으로 전국 매장의 문을 조기에 닫으면서까지 전 직원을 대상으로 역사 교육을 실시한다는 점이 인상 깊습니다 반나절 영업 중단으로 인한 매출 손실만 21억 원에 달한다는데 당장의 눈앞의 손해를 감내하고서라도 리스크의 뿌리를 뽑고 근본적인 재발 방지책을 마련하겠다는 의지가 보여요

회장 본인부터 사장단, 본사 직원, 매장 파트너에 이르기까지 전사적으로 올바른 역사인식 교육을 진행하고 마케팅 검증 단계에 사회적 민감도 체크리스트를 도입하는 등 뼈를 깎는 쇄신 노력을 보이는 것은 바람직한 변화라고 생각합니다 잘못은 뼈아프지만 이를 회피하지 않고 정면으로 돌파하며 대한민국과 함께 성장하는 건강한 기업으로 거듭나겠다는 다짐을 보여준 만큼 앞으로 스타벅스가 진정으로 달라진 모습을 보여주기를 기대하네요 그리고 실책임자는 어떤지도 궁금하네요 진심 이해안가는 사건이에요 무슨 생각으로 그랬을지 ㅎㅎ