외국인 차별하는 식당 문제가 많습니다.

 https://spt.co.kr/news/cmk4ocdur007zmdts5fi570dd 

이 라멘집 사장 행동은 여러 면에서 많이 잘못됐다고 느꼈습니다. 솔직히 “일본인 1000엔, 외국인 2000엔”부터가 양심이 없는 장사 같아요. 특히 키오스크에서 일본어를 누르면 1000엔, 영어를 누르면 2000엔이 자동으로 뜨게 해둔 건, 외국인이라는 이유만으로 몰래 더 받겠다는 의도가 너무 뻔히 보입니다.

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가게 측은 외국인용 라멘에는 특별한 재료와 조미료를 쓴다고 변명했다는데, 그게 사실이라 해도 설명을 제대로 안 하고 몰래 이중 가격을 책정한 것부터가 문제라고 생각해요. 메뉴판에 “외국인용은 OO이 들어가서 2000엔입니다”라고 적어 둔 것도 아니고, 언어 선택만 다르게 했을 뿐인데 가격이 두 배가 되는 건 그냥 속이는 거에 가깝죠. 관광객 입장에서는 같은 라멘을 먹으면서 국적과 언어 때문에 돈을 더 내는 셈이니 기분 나쁠 수밖에 없습니다.

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중국인 관광객이 가격 차이를 발견하고 항의한 것도 너무 당연한 행동이에요. 그런데 사장은 차액을 돌려주기는커녕 버티다가, 손님이 소란을 피우자 경찰을 부르겠다고 엄포까지 놨다고 하니 더 어이없습니다. 본인이 먼저 불합리한 시스템으로 손님을 대했으면서, 문제를 지적하니까 오히려 손님을 “소란 피우는 사람”으로 몰아가는 태도 자체가 무책임해 보입니다.

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그 뒤에 SNS에 “중국인이 가게에서 소동을 일으켜 앞으로 중국인 출입 금지를 검토한다”는 식으로 올린 것도 상당히 위험한 발언이라고 느꼈습니다. 본질은 가게가 외국인에게 이중 가격을 매겨서 생긴 문제인데, 그 책임을 특정 나라 손님에게 돌리고 ‘중국인 출입 금지’ 같은 말을 꺼낸 건 그냥 노골적인 차별이잖아요. 장사하는 사람이면 손님을 상대로 문제를 풀 생각을 해야지, 나라를 찍어서 “너희는 오지 마라”는 식으로 말하는 건 매우 성급하고 유치한 대응입니다.

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나중에 기자가 물어보니까 “당분간 출입 금지를 검토한다는 의미였고, 명확하게 금지한 건 아니다”라고 말을 바꾼 것도 믿음이 안 갑니다. 욕먹으니까 급하게 수습하려고 말 돌리는 느낌이라, 진심으로 잘못을 인정했다기보다 여론만 의식하는 것처럼 보였어요. 애초에 그런 말을 공개적으로 꺼냈다는 것 자체가 이 사람이 손님을 평등하게 보지 않는다는 증거 같아요.

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사실 관광지에서 외국인에게 더 비싸게 받으려는 시도는 이 라멘집만의 문제는 아닌 것 같고, 기사에 나온 히메지성 입장료 논란도 비슷한 맥락이라고 느꼈습니다. 그래도 히메지성 쪽은 “일본인과 외국인을 구분하기 어렵다”는 이유로 결국 철회했다는데, 최소한 거기는 ‘이건 좀 아니다’라는 판단은 했던 거죠. 반면 이 라멘집은 조용히 더 받다가 들키니까 손님 탓, 특정 국적 탓, 마지막엔 말 바꾸기까지 해서, 태도 자체가 더 꼴불견입니다.

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무엇보다 문제라고 느낀 건, 관광객을 돈으로만 보는 태도예요. 일본에 여행 와서 맛집 찾아가는 사람들도 다 똑같이 자기 돈 쓰고 시간 들여서 온 손님인데, 일본어 못한다는 이유로 “호갱” 취급하는 거잖아요. 이런 식으로 한 사람 한 사람 기분 상하게 만들면, 결국 일본 전체 이미지에도 악영향이 돌아갈 수밖에 없습니다.

장사를 하다 보면 어려운 점도 있고, 진상 손님도 분명 있겠지만, 그걸 이유로 국적별로 가격을 나누거나 특정 나라 사람을 통째로 막겠다는 태도는 정당화될 수 없다고 생각합니다. 이 사장은 자신이 했던 이중 가격 정책과 차별적인 발언이 단순한 “가게 방침” 문제가 아니라, 사람을 대하는 기본적인 예의에서 벗어난 일이라는 걸 인정하고 정말로 반성해야 할 것 같습니다.