CEO가 8대 업무에 AI 적용 경영혁신…외부 생성형 AI 공식 도입
전체 사장단 대상 첫 AI 집중교육…사별 AI 전담조직도 신설
[연합뉴스 자료사진]
(서울=연합뉴스) 조성흠 기자 = 삼성이 전체 관계사 모든 업무에 인공지능(AI)을 전면 도입하는 등 업무 방식과 조직문화를 근본적으로 혁신하는 'AI 대전환'에 나선다.
전체 사장단을 대상으로 첫 AI 집중 교육을 실시하고 사별로 AI 전담 조직도 신설한다.
삼성은 AI 시대를 주도하고 도약의 기회를 선점하기 위해 사장단과 임원, 직원들의 일하는 방식과 조직문화 등 기업 DNA 자체를 AI 중심으로 탈바꿈하는 대혁신을 추진한다고 9일 밝혔다.
각사 최고경영자(CEO)가 8대 업무(개발·구매·제조·물류·마케팅·판매·서비스·경영지원) 프로세스에 AI를 적용해 경영 혁신을 직접 주도하면서 AX(인공지능 전환)를 통한 혁신 기업으로의 대전환을 추진할 예정이다.
이재용 삼성전자 회장은 올해 신년사에서 "일하는 방식과 조직 DNA를 송두리째 바꿔야 한다"며 "연구개발(R&D)부터 생산·마케팅·지원 등 모든 업무 밸류체인에 AI를 접목해야 한다"고 말한 바 있다.
삼성은 우선 전체 관계사를 대상으로 이달 중 제미나이, 챗GPT, 클로드 등 외부 생성형 AI 서비스를 공식 도입한다.
소프트웨어, 마케팅 분야의 업무 생산성 제고는 물론, 개발, 제조 등 업무 영역까지 AI를 적용해 업무 혁신에 집중할 계획이다.
또한 AI를 단순한 업무 개선 도구를 넘어 경영의 근본적 변화를 위한 혁신 기법으로 삼고자 다양한 직무와 조직 특성을 고려한 세부 운영 정책을 마련하는 동시에, 리스크 통제를 위해 정교한 보안 체계를 구축한다.
(서울=연합뉴스) 삼성전자가 9일부터 12일까지(현지시간) 미국 라스베이거스에서 열리는 세계 최대 전자 전시회 'CES 2024에서 '모두를 위한 AI(AI for All)'를 선언하며, AI가 일상생활 속에서 고객들의 삶에 스며들어 혁신을 만드는 미래 비전을 제시한다. 사진은 모델들이 CES 2024 삼성전자 전시관에서 미디어 파사드를 소개하는 모습. 2024.1.8 [삼성전자 제공. 재판매 및 DB 금지] photo@yna.co.kr
관계사 전체 사장단 50여명을 대상으로 AI 집중 교육인 'AX 부트 캠프'도 실시한다. 전체 사장단 대상의 AI 집중 교육은 이번이 처음이다.
사장단 대상 교육은 삼성 인력개발원 호암관에서 이달 중 이틀간 진행될 예정이다.
사장단은 수동적으로 교육을 받는 것을 넘어 AI를 활용한 각사 업무 프로세스 혁신 방안도 직접 발표한다.
사장단은 이번 'AX 부트 캠프'에서 공동으로 'AX 비전'도 선포한다.
여기에는 일하는 방식과 마음가짐의 근본적 전환 없이는 어떤 기업도 한순간에 도태될 수 있다는 위기의식과 강력한 실행 의지를 담을 예정이다.
전체 관계사 임원 2천300여명 대상 교육은 오는 8월 12일까지 차수별로 2박 3일간 삼성전자 인재개발원과 인력개발원 창조관에서 진행된다.
삼성은 이번 교육을 전사적 AX 혁신의 출발점으로 삼고, 경영진들이 AI를 기반으로 업무를 재설계하고 조직 혁신을 이끌어갈 수 있도록 정기적으로 추가 교육을 실시하기로 했다.
사장단과 임원 외 전체 직원을 대상으로 한 교육도 연내 완료를 목표로 진행한다.
전체 관계사에 AI 전담 조직도 신설한다.
해당 조직은 사별 사업 특성에 맞춘 AX 추진 전략 수립, 데이터 및 모델 운영 관리, AI 인재 육성 등을 전담한다.
삼성 관계자는 "삼성은 디지털 전환, 모바일 전환 등 거대한 변화와 위기 속에서 과감한 도전과 혁신을 통해 초일류 글로벌 기업으로 도약했다"며 "'AI 대전환'은 'AI 네이티브 기업'으로 도약하기 위한 혁신의 출발점이 될 것"이라고 말했다.
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